昔から点検していただいているような親切な対応に感謝しています。

会社名
カミイテクノビジネス株式会社
担当
代表取締役 上居 忍 様
地域
愛媛県松山市空港通

Interview

リニューアルのきっかけや背景、課題をお聞かせください。
30年以上点検してもらっていたメーカーから部品供給終了の案内があり、リニューアルを検討していました。担当者が変わったせいか、見積もりがなかなかでてこなく、困っていることを管理会社に相談したところ、愛媛メンテナンスさんの名前を出していただきました。高額な工事の為、リニューアル工事をどちらに任せるか悩んでいましたが、親切に対応していただいた愛媛メンテナンスさんにお願いすることにしました。
リニューアル後、どのような効果・反響がありましたか?感想などお聞かせください。
リニューアル工事をする前までは、エレベーターの異音が部屋の中まで響いたりしていましたが、工事完了後は音が静かになり、乗り心地も向上しました。制御盤が変わっただけでは新しくなったことが伝わりにくく、リニューアル工事後のエレベーターを入居者の方にも実感してほしくてオプションで内装工事を追加しました。営業の方とどんな仕上がりにするのかを相談し、時間をかけて検討した分、思っていた以上の仕上がりとなりました。入居者の方からは、喜びの声をたくさんいただいています。エレベーターが一新したことで、利用される方もエレベーターを汚さずに使って頂けるようになりました。
弊社を選んで良かったと感じたことを教えてください。
見積を提案する段階から今に至るまで親切に対応してくれたこと。まだ点検してもらうことになって1年も経っていませんが、昔から対応をしていただいてるような親切な対応に感謝しています。リニューアル工事をメーカーより100万近く安い金額で提案してくれたことも愛媛メンテナンスさんに相談して良かったと思っています。
弊社に対するご要望をお聞かせください。
メーカーから愛媛メンテナンスさんに契約をお願いするようになりましたが、もう切り替えるようなことはしたくないので、今と変わらない点検、対応をお願いします。 最後にこちらをご覧になっている各オーナー様へ、愛媛メンテナンスさん超オススメです。ぜひ相談してみてください。

愛媛メンテナンス担当者からのコメント

この度はご協力ありがとうございました。
入居者の方からも綺麗になった、というお声をいただいているようで、安心しました。
内装工事も色選びに時間をかけた分、かなり綺麗な仕上がりになって大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もたくさんいただき、本当にありがとうございます。
愛媛メンテナンスを選んで良かったと思っていただけるように最善を尽くしていきますので、
今後とも、弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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